Q&A問與答
  • Q
    如何選購
    A

      本公司客群以門市店家為主,尚不接待設計師及散客,但如有家具方面的專業問題,可提供諮詢服務。門市店家如想配合合作,歡迎來電洽談!我們備有多款規格品,並提供客製化家具服務。

  • Q
    我們的用料-木材
    A

    本公司以木製家具為主要產品,故木材用料為產品大宗,備有拼板機、乾燥機、CNC等,設備齊全,更能即時的因應顧客的要求。

    實木

    本公司秉持社會企業責任之理想,原木來源係依合法途徑取得,來源產地皆符合法制規範。台灣受限於氣候潮濕,相比歐美乾燥之環境,實木更容易有龜裂的問題,故本公司在實木拼接上採用榫接的方式,使之更不易因反覆受潮濕而變形。一般能製造使用的實木須經過長時間放置使之乾燥,我們備有乾燥室能更精準且快速地將之達到乾燥的標準,然而實木並非一經乾燥就可馬上使用,還須經過「回潮」的階段,使木材的受熱差異平均化,讓木材在使用上更加穩定。必要時候客戶可提供住家的濕度,我們可以調整乾燥木材時的濕度溫度,使之更符合住家環境的使用。儘管經過乾燥、製作時的加工、油漆保護等措施,但因實木本身是會呼吸的,必定會受環境、使用方式而有或多或少的變形問題,然而這也是實木家具的迷人之處。

    實木用料以餐桌面為例,依不同加工方式可分為:

    1.實木大板
    整塊桌面即為一片原木,保留原木天然紋路及樹皮邊,並提供不同厚度供顧客選購。
    2.
    實木拼板

    依顧客需求將一條一條原木拼接而成,亦可提供不同厚度供顧客選購。


    每款木種性質及紋路不同,我們會依客戶需求盡量滿足,例如:木節要求、白標與否、色均勻等,但受限於原材料本身特性之因素,其實更建議顧客保留原木本身的風味。

     

    木皮板

      天然實木皮有很多選擇,建議顧客可以依照樹皮紋路來選擇,原木在裁切的時候木紋會分成直紋(まさmasa)跟山形紋(もくmoku),經加工可再拼成亂花紋,顏色方面多數能依顧客需求做合色,部分木皮性質可經由深加工如填平或洗白以達到不同的效果。

                    板材木皮方面,配合國內專門專業的頂尖木業廠,原木進口、製材、刨切、烘乾、拼接、黏貼、熱壓、砂光等製作過程係以一條龍生產以確保品質,顧客亦可指定選購坊間廠商之木皮。相較於市面上許多使用10幾~20幾條的廠商,我們使用的木皮厚度是30~50條,使我們的貼皮家具產品在使用上更耐磨不易破。

      板材木皮的等級其實與生活息息相關,家具產品是人一天中接觸最頻繁的物件之一,不論您對於「甲醛」熟不熟悉,現在都該知道從板材到黏著劑的使用都含有「甲醛」,目前甲醛已被世界衛生組織確定為致癌和致畸型物質,室內空間在一定濃度下會使人體產生流淚及眼睛異常敏感的症狀,長期接觸會造成呼吸道疾病,過敏及基因病變等。

      最直接降低家具產品中甲醛濃度的方式就是採用低甲醛的板材、膠劑,本公司已於2016年全面採用F1等級之板材及膠劑,並克服一般F1板材可能造成之黏著問題、蟲蛀問題。該F1等級係符合台灣CNS規定,相當於歐盟國家標準最高等級之super E0,甲醛含量≦0.3mg/L,黏著膠劑亦使用F1等級。

    台灣CNS

    歐盟

    日本JAS

    含量(平均值)

    F1

    SUPER E0

    F☆☆☆☆

    ≦0.3 mg/L

    F2

    E0

    F☆☆☆

    ≦0.5 mg/L

    F3

    E1

    F☆☆

    ≦1.5 mg/L

  • Q
    我們的用料—石材
    A
    本公司備有卡拉拉白的石材可供選擇,並作霧面防護處理,石材係來自義大利。如想搭配其他石材,我們將提供石樣板或AUTOCAD檔供您自備石材時切樣。
  • Q
    我們的用料—五金
    A

                  五金的品質在使用上的流暢度、耐用性有非常大的差異,我們的鉸練全部採用奧地利品牌BLUM,滑軌則依客戶需求使用奧地利品牌BLUM或台灣品牌KingSlide。
                   家具產品
    除了整座使用實木或木板貼上木皮以外,亦可以搭配五金使用,例如餐桌輔以白鐵或黑鐵腳座,目前最廣泛使用的鐵件為白鐵(不鏽鋼)及黑鐵,有圓管、方管、橢圓管、扁管、實心扁鐵等不同形式,並提供烤漆顏色及鍍銅、鍍鈦、鍍鎳或仿鈦之選擇。白鐵表面亦有亮面、毛絲、亂紋之分。我們會以專業角度給予建議供顧客選購。

                   消費者若有預算需求可用仿鈦替代鍍鈦,然其色澤會有差異,而黑鐵並不能鍍鈦亦不建議仿鈦,因其會生鏽,本公司絕不會接受為省成本而承接黑鐵仿鈦之案件,我們可以烤漆替代以達顧客對顏色之需求。

  • Q
    我們的用料—皮件玻璃
    A

            最常放置在家具的玻璃為清玻,其他還有如茶玻、灰玻、黑玻、超白玻等,如還想加以烤漆上色、氟酸、噴砂或不沾手等功能,亦可提供該等服務。不論是茶几面以玻璃替代,或是玻璃櫃,皆可製作。

            家具若有皮革製品作為點綴會是一番風味,本公司亦可提供各式皮件產品,不論是桌面繃皮革,抽頭繃皮革,皆可依客戶需求製作。

  • Q
    如何清潔與保養
    A

                    家具保養的好壞,與家具的使用及保養密切相關,即便是購買歐美進口之高檔家具,處於台灣潮濕、氣候變化大之環境,也易有龜裂、變形的問題,尤以實木家具,特別容易受到環境影響而有熱脹冷縮之情形,保持通風、乾燥的環境是首要條件。

                    擺放時不宜放在陽光直射的地方,可以拉上窗簾避免強烈日照,同時儘量避免直接接觸過熱的食具,下方可置一隔熱墊。切勿放置或使用滾燙的水、高濃度酒精,以及去甲油等腐蝕性物品,因其會破壞家具表面的漆。日常保養及清潔,使用乾布清擦去表面灰塵塵土,再以微濕的細布擦拭乾淨即可。若已購買一段時間發現表面有汙垢,則可以使用稀釋過的洗碗精或一般的家用清潔劑做擦拭。

  • Q
    售後服務
    A

            本公司提供一年之售後保固,保固內容為結構方面之問題,包含不穩、晃動,以及實木拼接觸之問題,問題若小係以維修為主,再則會替換全新的給顧客。本公司在實木拼接上採用榫接的方式,使之更不易因反覆受潮濕而變形,我們亦備有乾燥室,必要時候客戶可提供住家的濕度,我們可以調整乾燥木材時的濕度溫度,使之達到更符合客人住家的環境使用,實木也會隨著使用期間的累積而更加穩定。儘管經過乾燥、製作時的加工、油漆保護等措施,但因實木本身是會呼吸的木材,必定會受環境、使用方式而有或多或少的龜裂甚至變形問題,故驗貨後木頭紋路龜裂及變形皆非保固範圍內,然龜裂可修補,家具產品損壞之維修請拍照回傳至工廠,我們將依受損程度酌收不等費用。